Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Да, все представленные товары доступны для заказа и доставки.
Нет, все товары продаются как есть и не подлежат индивидуальной настройке.
Да, все товары включают гарантию.
Все указанные товары есть в наличии либо на нашем складе в Израиле, либо на складе партнёра в Европе.
Вы можете следовать подробной инструкции на нашей странице Заказов.
Нет, вы можете оформить заказ как гость.
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты.
Да. Подробнее см. на нашей странице Оплаты.
Да, подробности доступны на странице Оплаты.
Минимум: 750 ILS
Максимум: 25,000 ILS
Максимум: 25,000 ILS
Нет. После оформления заказ изменить или отменить нельзя.
Мы доставляем по всей территории Израиля. Подробнее см. на странице Доставки.
Сроки доставки указаны на странице каждого товара и заказа. Подробнее см. на странице Доставки.
Нет, выбор конкретного времени доставки в настоящее время не поддерживается.
Нет, экспресс-доставка в настоящее время недоступна.
Да. Подробнее см. на странице Доставки.
Да. Это объяснено на странице Доставки.
Необходимо запланировать повторную доставку. Подробнее см. на странице Доставки.
Вы можете просмотреть статус заказа в личном кабинете.
Нет, услуга сборки не предоставляется.
Да. Подробнее см. на странице Оплаты.
Да, обе опции доступны. См. страницу Оплаты.
Нет, возвраты не принимаются.
Пожалуйста, немедленно сообщите о повреждении и запросите компенсацию или возврат средств.
Свяжитесь с нами как можно скорее — мы постараемся помочь. См. страницу Заказов.
Возвраты обрабатываются в течение 5 рабочих дней.
Вы можете связаться с нами через форму, по телефону или WhatsApp. Все способы связи указаны на странице Контактов.
Время работы службы поддержки указано на странице Контактов.
Да! Вы можете связаться с нами через WhatsApp или по телефону — мы с радостью поможем. См. страницу Контактов.
